Política de Privacidad
Última actualización: 19.10.2026
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" u "Nuestro") estamos comprometidos con la protección de tus Datos Personales y tu privacidad.
Esta Política de Privacidad fue elaborada para informarte sobre las formas en que recopilamos y almacenamos la información que nos proporcionas a través del sitio web Sereno Cuentaria (el "Sitio Web").
Los siguientes principios serán respetados:
Para ser transparentes respecto al procesamiento y recopilación de tus datos personales:
Nos gustaría que pudieras tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de tus Datos Personales. Por este motivo hemos creado nuestro sitio web. Para ello, utilizamos distintos métodos y procedimientos que te permiten acceder a información relevante sobre el uso de Datos Personales.
Si consideramos que necesitas detalles específicos, te proporcionaremos la información en el momento adecuado.
Con gusto respondemos cualquier consulta que tengas y te brindaremos las aclaraciones que necesites respecto a cualquier limitación establecida por la ley. Puedes contactarnos por correo electrónico en la dirección indicada a continuación: info@serenocuentaria.com
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines establecidos en la Política.
Los Datos Personales pueden ser procesados por Nosotros con distintos fines, como ofrecerle el sitio web y conectarlo con plataformas de operaciones bursátiles de terceros (los 'Servicios'), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la provisión de los Servicios, cumplir con cualquier obligación regulatoria o legal, y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales para facilitar la entrega y el uso de los Servicios.
Los Datos Personales también son procesados por nosotros para comprender mejor sus preferencias y necesidades.
Para ejercer herramientas significativas que resguarden tus derechos en relación con Datos Personales:
Para garantizar el ejercicio de tus derechos, hemos destinado recursos significativos. Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar información sobre tus Datos Personales. Modificaremos o eliminaremos dicha información, dejaremos de utilizarla para fines específicos o generales, o la transferiremos a ti o a un tercero. Haremos lo posible por atender todas tus solicitudes.
Protege tus datos personales:
Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus Datos Personales, sí podemos asegurar que seguiremos aplicando una variedad de métodos y técnicas para mantenerlos protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es completa.
¿El Alcance?
Esta política describe el tipo de Datos Personales que la Empresa recopila sobre personas naturales, cómo los procesa, los comparte con terceros y garantiza la seguridad de dichos procesos, entre otros aspectos.
Esta Política se refiere a información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable puede definirse como alguien que es directamente identificable, o bien a través de una combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.
La Política define "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos a audiencias generales y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. No permitimos intencionalmente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información que detectemos sobre menores de edad a la brevedad posible en cuanto tomemos conocimiento de ello.
2. ¿Qué datos personales poseemos sobre ti?
Al acceder a nuestros servicios, canales o sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En ciertos casos, podemos solicitártelos directamente. En otros, los obtenemos a través del análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o mediante información proporcionada por nuestros socios externos.
3. No existe obligación de revelar información personal a la empresa ni de asumir consecuencias por ello.
No estás obligado a facilitarnos ningún Dato Personal. No obstante, en determinadas circunstancias, la falta de dicha información podría impedirnos prestar los Servicios o limitar el acceso de los usuarios al sitio web.
4. ¿Qué tipo de Datos Personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal de tu parte:
Esto incluye información sobre tu historial de actividad en línea, datos de tráfico (como dirección IP, fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, registros de errores de software, el tipo de navegador empleado y datos sobre el dispositivo que usaste. La información que recopilamos no constituye información privada y no puede utilizarse para identificarte.
Datos Personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos proporciones voluntariamente al conectarte con una plataforma de trading en línea de terceros a través de nosotros.
Información personal que proporcionas específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Base legal y fundamentos del tratamiento de datos personales
Sus Datos Personales son tratados por la Empresa para los fines indicados en esta sección, de conformidad con la base legal que les corresponde.
Sin una base legal, la Empresa no puede utilizar los Datos Personales que le conciernan. A continuación se indican las bases legales sobre las cuales la Empresa puede procesar sus Datos Personales:
- Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales por una o más razones. Este es el caso cuando envía información personal a través del Sitio Web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero podría requerir el procesamiento de datos para satisfacer un interés legítimo. Por ejemplo, puede ser necesario mejorar Nuestros Servicios o defender reclamaciones legales.
- El procesamiento debe satisfacer una obligación legal.
Contáctanos por correo electrónico para obtener más detalles sobre el procesamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos.
A continuación se presenta una lista de motivos y bases legales que podemos utilizar con la información que nos proporcionas. Datos Personales.
Alcance
Fundamento Legal
Para compartir tu información personal con terceros a tu solicitud para acceder a operaciones digitales
Si lo solicitas, podemos trasladar tus Datos Personales a empresas terceras.
Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales por una o más razones.
2. Para atender tus solicitudes, preguntas o inquietudes
Los Datos Personales son necesarios para brindarte asistencia con cualquier consulta que puedas tener sobre los Servicios.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren el tratamiento de los datos.
3. Para dar cumplimiento a cualquier obligación legal, administrativa o judicial, se procesan Datos Personales con el fin de satisfacer los requerimientos legales aplicables.
El procesamiento es necesario para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales.
4. Para mejorar Nuestros Servicios, podemos utilizar Datos Personales con el fin de optimizarlos. Esto incluye, entre otras cosas, cualquier informe de errores o fallos de funcionamiento que recopilemos en relación con los Servicios.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren el tratamiento de dichos datos.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de Nuestros Servicios
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren el tratamiento de dichos datos.
6. Realizar y gestionar acciones alineadas con los requisitos de Nuestros Servicios
Estas actividades comprenden funciones de back-office, desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, entre otros.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren el tratamiento de dichos datos.
7. Para llevar a cabo análisis, incluidos los de carácter estadístico
Para tomar decisiones sobre distintas materias, utilizamos diversas técnicas analíticas (entre ellas, las de naturaleza estadística).
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren el tratamiento de dichos datos.
8. Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado procedimientos para establecer y defender reclamaciones legales
Los Datos Personales pueden ser procesados por nosotros con el fin de salvaguardar nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, en cumplimiento de las leyes, regulaciones o acuerdos aplicables y cualesquiera condiciones, términos o políticas.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren el tratamiento de dichos datos.
6. Transferencia de Datos Personales a Terceros
La Empresa también puede proporcionar Datos Personales a empresas terceras que nos prestan servicios como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de dirección IP, así como análisis de experiencia de usuario.
También puede solicitarnos que proporcionemos Datos Personales específicos sobre usted a plataformas de trading de terceros. En dichos casos, proporcionaremos sus Datos Personales a las plataformas de trading de terceros correspondientes. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.
La Empresa podría estar en condiciones de compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y potenciar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
En caso de ser necesario para salvaguardar los derechos o activos de terceros, la Empresa está facultada para divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción de ese tipo (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra empresa dentro del grupo), o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Es posible que utilicemos servicios de terceros, como empresas de publicidad o de análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también podrían hacer uso de cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia de usuario, guardar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrías disfrutar. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en tu dispositivo y tienen una duración limitada, hasta que cierras tu navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo después de cerrar tu navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a identificarte como usuario recurrente y permitir que regreses al sitio web.
Tipos de Cookies:
Pueden ser utilizados por nosotros de acuerdo con su finalidad:
Tipo de cookie
Las cookies son estrictamente necesarias
Alcance
Estas cookies son necesarias para que puedas acceder a las funciones que has solicitado y para navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionar la información, los productos y los servicios que nos has pedido.
Son obligatorias para que tu dispositivo pueda descargar y transmitir datos. Esto te permite navegar por el sitio web, usar sus funciones y volver a páginas que ya has visitado con anterioridad.
Información Adicional
Las cookies recopilan Datos Personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para verificar que estás conectado al sitio. Se eliminan automáticamente al cerrar tu navegador web (cookies de sesión).
Tipo de cookie
Cookies de Funcionalidad
Alcance
Las cookies nos permiten identificarlo cada vez que visita nuestro sitio, además de guardar sus preferencias y configuración.
Información Adicional
Las cookies recopilan Datos Personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para verificar que estás conectado al sitio. Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador web (cookies de sesión).
Tipo de cookie
Cookies para rendimiento
Alcance
Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y contribuir a su mejora. También nos permiten llevar a cabo análisis en nuestro sitio web.
Información Adicional
Las cookies almacenan datos anónimos que no se asocian a ninguna persona natural identificada ni identificable. Pueden eliminarse al cerrar tu navegador. Otras cookies tienen una validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o no disponibles
Para bloquear o eliminar cookies, debes modificar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te guiarán en el proceso para algunos de los navegadores más utilizados.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Sin embargo, ten presente que algunas funciones del Sitio Web, o todas ellas, podrían no operar de la forma esperada si esto ocurre.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.
8. La retención de datos personales sobre usted
La Empresa conservará los Datos Personales sobre usted durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de Datos Personales, tal como se describe en esta Política, o durante períodos más extensos según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si aceptas esto, continuaremos compartiendo tus datos por otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para verificar que ya no sean necesarios.
9. Transferencias de información personal a un tercer país u organización internacional
Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a un tercer país —un país distinto al de su residencia— u organizaciones internacionales). La empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de dichos datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas que residen en el EEA (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un país tercero u organización internacional respecto de la cual la Comisión Europea ha determinado que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos, de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. (el "GDPR")
- La transferencia se realiza conforme a un acuerdo legalmente vinculante y exigible suscrito entre entidades o autoridades públicas al amparo del artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó en cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Empresa puede entregar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a países terceros u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@wealthwaydigital.uk
10. Seguridad de los Datos Personales
Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales se mantendrá sin errores. Tampoco podemos ser responsables de ningún daño intangible, incidental o consecuente que surja del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal que sea divulgado debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras obligaciones que estén fuera de nuestro control, podríamos estar obligados a proporcionar Datos Personales concernientes a usted a terceros, como autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que terceros apliquen a sus Datos Personales en dichas situaciones.
Los Datos Personales no pueden ser transferidos a través de la web de manera completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita a través de internet.
11. Hipervínculos a sitios web de terceros
El sitio web contiene enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Dichos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales llevado a cabo por estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.
Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. Asimismo, le sugerimos que proporcione cualquier Dato Personal a los mismos.
12. Modificaciones a esta Política
Cuando ingreses a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizarlos. Asimismo, te sugerimos considerar qué Datos Personales compartirás con ellos.
13. Tus derechos sobre tu información personal
Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean requeridos por Nosotros. También puede restringir el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.
Si es residente del EEA, consulte esta página:
Estos derechos le corresponden con respecto a la información que proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar ejercer los derechos que tiene escribiendo un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. Si es así, puede acceder a sus Datos Personales.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se están procesando actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición de forma electrónica, si así lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud es perjudicial para los derechos y libertades de otra persona o sus derechos, la Empresa puede negarse a cumplir con la solicitud o limitar su capacidad para satisfacerla.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar Datos Personales inexactos. Tiene derecho a exigir que cualquier Dato Personal insuficiente sobre usted sea rectificado, teniendo en cuenta el motivo del procesamiento.
Derecho al olvido
Se aplican los siguientes motivos: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados o procesados; (b) Retira el consentimiento y no hay base legal para procesar; (c) Se opone en cualquier momento, basado en un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales sobre usted que se basa en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por terceros; (e) Los Datos Personales se procesan ilícitamente o (f) Los Datos Personales deben eliminarse para cumplir una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable en caso de que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley que debe procesarse conforme a la ley de la Unión Europea o de un Estado Miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones de procesamiento
Si tiene preocupaciones sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el procesamiento de sus Datos Personales.
Si solicita que los Datos Personales se restrinjan, los Datos Personales solo pueden mantenerse si da su consentimiento o para crear, ejercer o defender derechos legales, o para defender los derechos de otra persona física, o en caso de un motivo que sea de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado Miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el procesamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en consentimiento o en un contrato en el que participa, tiene el derecho legal y el derecho de revisar sus Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa.
Tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro controlador, si es técnicamente viable. Los derechos que tiene bajo el derecho de eliminación no cambian debido al ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho de oposición
El derecho de oponerse a cualquier uso de Datos Personales sobre usted que se